ウイルス対策ソフトの再インストール

パソコンが不調でどうにかしてくれと家族に頼まれ、問題が解決しなかったため最後の手段として再セットアップを行いました。再セットアップ後はそれまで使っていたウイルス対策ソフトを再インストールする必要があるわけですが、そこで問題が生じました。インストールしようとしたら、パソコンをアップグレードしてくれというメッセージが出たのです。

再セットアップして、パソコンが数年前に買った時と同じ状態になってしまいウイルス対策ソフトの最新のバージョンで対応できなくなってしまったわけです。そこで結構な時間をかけてアップグレードを行い、ようやっと再インストールを行いました。最初にインストールした時に使ったメールアドレスが何だったかわからなくなってしまったこともあり、結局一日仕事になりましたね。